Términos y condiciones

1. Identificación del proveedor

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2. Productos

Vendemos plantillas digitales en formato .xlsx, compatibles con Microsoft Excel 2010 o superior y con Google Sheets. La descripción de cada producto detalla su contenido.

3. Precios y moneda

Los precios se muestran en soles (S/) y dólares estadounidenses (US$) e incluyen los impuestos aplicables. El cliente elige la moneda de pago antes de pagar. Los precios en cada moneda son fijos y no dependen del tipo de cambio del día.

4. Pago

Los pagos con tarjeta se procesan mediante Culqi, pasarela de pagos certificada PCI DSS. Altonegocios no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta.

5. Entrega

La entrega es digital e inmediata tras la confirmación del pago, mediante enlaces de descarga personales con vigencia limitada que se muestran en pantalla. Si los pierdes, escríbenos con tu número de orden y te los reenviamos.

6. Licencia de uso

• Licencia personal o para tu propio negocio, no exclusiva e intransferible.
• Puedes modificar las plantillas para tu uso.
• No está permitido revender, redistribuir ni publicar los archivos, ni en su forma original ni modificada.

7. Responsabilidad

Las plantillas son herramientas de apoyo. Los resultados dependen de los datos que ingrese el usuario y no constituyen asesoría contable, tributaria ni financiera.

8. Reclamos

Puedes presentar un reclamo o queja en nuestro Libro de Reclamaciones virtual, conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571).

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú.